JES:通过简单、简单的辛勤工作提高客户满意度 Eric Smith 进入商业制冷行业时有一个明确的目标:改善南卡罗来纳州格林伍德地区的预防性维护状况。在一家工业公司从事维护工作 21 年之后,Smith 深知维护设备的重要性。他从一位拥有四家餐厅的客户开始。他获得了暖通空调学位,两年内他的业务增长到 20 多个客户。

所有这一切都是他在担任全职工作的同时完成的。当他确定需要这种服务时,他辞去了工作,用 8,000 美元和一辆卡车创办了 JES。今天,JES 包括一家全球性公司,该公司销售各种类型的餐厅设备——从制冰机和冷却器到油炸锅和切片机。史密斯的妻子薇薇安经营着他们的互联网销售公司,他们继续共同努力管理和发展这些公司。

保守开始并变得聪明是史密斯的计划。唯一的问题是,虽然史密斯了解他的行业和客户,但他并不了解商业世界的来龙去脉。当他正在寻找建筑贷款时,一位银行家建议他访问他当地的 SC SBDC 中心,以获得制定商业计划的帮助。他打电话约见格林伍德区 SBDC 的商业顾问 Mickey Conway。

“我永远无法独自准备计划,”史密斯说。 “米奇帮助我计算出财务预测。他帮助我在需要的地方制定了我的商业计划。”史密斯获得了 SBA 504 贷款,用于购买土地并为他快速增长的业务建造结构。

“埃里克拥有扎实的商业经验、良好的信用和完善的计划,”康威说。 “他得到了贷款并建造了他梦想中的设施。”

除了商业餐厅设备的销售和服务,随着改造的流行,史密斯夫妇看到了高端住宅厨房电器和商品的机会。埃里克 (Eric) 的厨房产品越来越多,包括全套厨具、美酒、烹饪课程,甚至他的设施陈列室提供的“现在我们在烹饪”餐饮服务。

仍然处于增长模式,史密斯夫妇渴望参加由南卡罗来纳州 SBDC 州董事米歇尔亚伯拉罕安排的免费外国市场研究。该研究由南卡罗来纳大学摩尔商学院的国际商科学生进行。史密斯一家以前曾涉足ag真人在线手机版,但他们缺乏简明的分析来确定其产品的最佳ag真人在线手机版市场。在 Daniel Ostergaard 教授的专家指导下,由六名学生组成的团队制定了一项可行的ag真人在线手机版计划,将加拿大确定为 JES 最有利的国际市场。史密斯夫妇计划在他们的 SC SBDC 顾问的协助下实施该计划。

史密斯夫妇对他们在当地 SC 小型企业发展中心获得的帮助表示感谢。康威在 2003 年帮助他们获得的 350,000 美元小企业贷款已降至 100,000 美元。他们最近招聘了两名新员工,全职员工人数增加到 24 人。当ag真人在线手机版增加时,史密斯夫妇希望增加更多工作岗位。 JES 每年的销售额超过 400 万美元,从最初的 8,000 美元和一辆卡车的投资已经走了很长一段路。

史密斯说:“多亏了 SC SBDC,天空才是极限。”