当 Brenda Verdone 于 2011 年从新英格兰搬到格林维尔时,她对该地区知之甚少。她的家人之所以选择南卡罗来纳州北部,是因为它美丽、气候宜人且生活成本低。 Verdone 说她渴望一种简单的方式来了解她的新家,但惊讶地发现几乎不存在新来者欢迎服务。

经过 30 年的职业生涯和劳动力发展,Verdone 决定独立创业并开始在家创业。她起草了一份商业计划,然后联系了格林维尔地区 SBDC,在那里她遇到了商业顾问和地区经理 Scott Whelchel。

“当 Brenda 取得联系并询问她关于新业务的想法时,我知道这会很有趣。我们早些时候通过大格里尔商会见过面,我知道她的专业精神,”Whelchel 回忆道。

Verdone 向 Whelchel 提出的问题主要涉及融资。在与 Whelchel 会面后不久,Verdone 从当地银行获得了信贷额度。这为她提供了网站开发、徽标图形设计等服务所需的额外资金,以及几个商会的会员资格和开展业务所需的一些设备。凭借优质的产品和严格的销售方法,Greater Greenville Greeter 开始吸引对这种新营销方法感兴趣的商业客户。四个月内达到正现金流。

2012 年 7 月,Verdone 开设了 Great Greenville Greeter,现在是上州首屈一指的服务,帮助企业和非营利组织欢迎新移民和首次购房者来到该地区。营销服务通过面带微笑的欢迎礼包提供。 Greater Greenville Greeter 还维护着一个活跃的网站,人们可以在其中找到当地娱乐机会、市政服务和企业的链接。它是一个信息交换所,提供从花园俱乐部和图书馆到保险、干洗、医生和牙医等服务的所有信息。

“对商业理念的支持是最重要的。如果有任何犹豫,我就会放弃这个想法。斯科特的认可对我决定推进业务至关重要,”韦尔多内说。 “我当地的 SBDC 及其广泛的服务提供了我开始这次新冒险所需的信心。”

个人风格在欢迎服务中很重要,起初 Verdone 亲自上门拜访,欢迎人们来到镇上。 Verdone 手臂上提着一篮子好吃的东西,她会描述欢迎礼包中的优惠和服务——从服务折扣到可重复使用的杂货手提袋到雨量计。

Verdone 说她对自己业务的迅速增长感到震惊。

她说:“我预计会缓慢地开始,但我感到很惊讶。” “获得更多业务并雇用迎宾员很快就变得至关重要。我不能再亲自进行个人访问了。” Verdone 聘请了两名兼职迎宾员,女性拥有自己的小企业,因此了解责任、客户服务和公司形象。

“我找不到更好的迎接者了,”韦尔多内说。她预计 2013 年可能会有更多工作岗位。

新聘用的迎宾员允许 Verdone 将她的时间用于业务发展,这将进一步加速增长。对于大格林维尔 Greeter 而言,增长不仅是更多的客户,还包括为这些客户带来更多的销售额。

“该业务真正遵循一种模式,即当我们的客户成功时我们就会成功,这对我们的社区产生积极的经济影响,”Verdone 说。 Whelchel 和 Verdone 期待定期合作,更新计划、分享知识并向其他企业家学习。